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Compartir en Facebook Compartir en Twitter Compartir en LinkedINBurberry abre una red de tiendas de cosméticos tecnológica
Burberry hace apuesta por su crecimiento y se ha lanzado a la creación de una propia red de tiendas de venta exclusiva de cosmética. Bautizadas como Burberry Beauty Box, la firma inglesa ha inaugurado su primera boutique especializada en Covent Garden, en Londres, y dispone de productos de belleza, fragancias y accesorios. Este nuevo concepto de retail se está convirtiendo en tendencia entre las marcas de lujo y ya lo emprendieron Chanel y Dior.
Emplazada en un establecimiento de dos pisos, la nueva Beauty Box se proyecta también como un modelo de tienda digital innovadora. En este sentido, el nuevo punto de venta cuenta entre otras cosas con distintos iPads que permiten al usuario buscar y encontrar todos los productos disponibles, tanto en tienda como almacén.
Paralelamente, la boutique dispone de un espacio de manicura con el servicio Digital Runaway Nail Bar, donde las clientas puedes probarse de forma virtual los colores de pintauñas. Esta tecnología se ha desarrollado según códigos RFID (identificación por radiofrecuencia) e incluso permite detectar el tono de piel y uña para mostrar un resultado muy cercano a la realidad.
La tecnología también se ha aplicado a nivel de consumo y, por ello, la boutique no tiene ninguna caja registradora. Así, las propias dependientas gestionan los pedidos y compras de cada cliente mediante un iPhone y de este modo se incita a ofrecer un servicio personalizado directamente al consumidor.
Este nuevo concepto de negocio ha sido posible desde que Burberry incorporara a su empresa la gestión, producción y distribución de todos sus productos de cosmética y perfumería. Anteriormente, la casa de lujo mantenía un contrato de licencia con la firma Interparfums pero tras la no renovación del trato éste ha pasado a propiedad de Beauté Prestige International, filial de Shiseido. El proyecto de Burberry es ampliar su nueva red de Beaty Box por todo el mundo.
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